昨年末のことでしたが、百番街はなやでお買い物をされた
お客様より、苦情が入りました。

プレゼント用にして欲しかったのに簡単な
袋に入れられて、とても残念でした！

現場では、お客様からのお申し出で、プレゼント用の
包装やリボンをお付したりもしているのですが
何せお申し出がないと出来ません。

申し出ないお客様が悪いというような言い方にも
なってしまい、これは何か対応の方法を考えなくては
ということで、上のような張り紙をレジ横に出しました。

これなら、ご希望の方は言い易く、またこのような
包装が出来ることも伝わり易いかと考えました。

ただ、ステーションということもあり、お急ぎの方が
順番を待っていたりする場合などは、多少のお時間を
頂くことも、ご理解頂きたいと思います。

これからも、私たちはお客様の声を生かして参ります。

何なりとお申し付け下さい。ありがとうございます。

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